Krankenhäuser
zählen zur Kritischen Infrastruktur (KRITIS), da sie die medizinische
Versorgung der Bevölkerung auch in Krisen- und Ausnahmesituationen
gewährleisten müssen. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an
Ausfallsicherheit, Redundanz und IT-Sicherheit – insbesondere an die interne
und externe Kommunikation als zentrale Steuerungsfunktion im Klinikalltag.
Bereits im
November 2025 wurde ein Teil der insgesamt rund 950 DECT-Endgeräte in enger
Abstimmung mit den Städtischen Kliniken in Betrieb genommen. Bis zur geplanten
Gesamtabnahme im März 2026 nimmt SPIE weitere Komponenten sukzessive in Betrieb
und begleitet den vollständigen Übergang auf die neue Plattform.
SPIE
verantwortet die vollständige technische Systemumstellung: von der
Implementierung der OpenScape-Voice-Plattform über die Anbindung der
DECT-Infrastruktur bis hin zur Weiterentwicklung des Sicherheitskonzepts für
potenzielle IT-Ausfälle. Um die Kommunikation während des laufenden
Klinikbetriebs durchgehend sicherzustellen, wurde die neue Plattform parallel
zur bestehenden Telefonanlage aufgebaut und mit dieser vernetzt. Schulungen
bereiteten die Mitarbeitenden des Krankenhauses gezielt auf die neue Technologie
vor. Ergänzend entwickelte SPIE gemeinsam mit den Städtischen Kliniken und den
beteiligten Partnern ein Notfall-Gateway, das bei IT-Störungen automatisch auf
die DECT-Kommunikation umschaltet und so die Erreichbarkeit jederzeit
gewährleistet.
„Als
KRITIS-Einrichtung benötigen die Städtischen Kliniken eine
Kommunikationslösung, die auch unter außergewöhnlichen Bedingungen stabil
funktioniert. Unsere langjährige Zusammenarbeit hat uns ein tiefes Verständnis
für die betrieblichen Abläufe gegeben. Dadurch konnten wir die Migration mit
hoher Präzision planen und in sensiblen Projektphasen mit einem verstärkten
Team vor Ort absichern“, erklärt André Kausen, Niederlassungsleiter bei Germany
Switzerland Austria.
Marcus Hänsel,
Leiter des Geschäftsbereichs Information & Communication Services von SPIE
Germany Switzerland Austria, betont: „Eine leistungsfähige
Kommunikationsinfrastruktur ist im Krankenhaus ein zentraler Baustein für
Patientensicherheit und effiziente Prozesse. Mit der neuen IP-Plattform
schaffen wir eine resiliente, zukunftsfähige Lösung, die digitale Anforderungen
erfüllt und gleichzeitig höchste Verfügbarkeit gewährleistet.“
