Call Center Agent / Kundenbetreuer als Servicedisponent m/w/d

Stellenangebote von SPIE Germany Switzerland Austria

ÜBER SPIE

Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir – das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen geben wir das Beste für unsere Kunden – jeden Tag, in jedem Projekt.
SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.

Als Spezialist für energietechnische Infrastruktur sucht die SPIE Gastechnischer Service GmbH für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids Sie als

Call Center Agent / Kundenbetreuer als Servicedisponent m/w/d

Einsatzort: Wiesmoor (Ostfriesland)
Kennziffer: 2024-0932
Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet)

Ihre Aufgaben

Telefonische Disposition von Serviceaufträgen
Bundesweite Koordination von Servicemonteuren in Ihren jeweiligen Gebieten
Bearbeitung und Disposition von Serviceaufträgen
Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Fieldservice-Managementsystem
Kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices und allgemeine administrative Tätigkeiten im Assistance-Center

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Bürokauffrau / Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel)
Kenntnisse im Bereich von Softwarelösungen für die Auftragserfassung und Disposition
Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir bieten

Eine unbefristete Anstellung mit interessantem und vielseitigen Aufgabenfeld in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen
Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung (inkl. entspr. Zusatzleistungen wie u.a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub) sowie betriebliche Altersvorsorge
Strukturierte Einarbeitungsphase sowie individuelle Förderung und Unterstützung
Zuschuss zum Fitnessstudio sowie SPIE Corporate Benefits mit Rabatten bei vielen Marken und Shops
Kollegialer Teamgeist, klare Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sowie Start-Up-Mentalität