Erfolgreiches Konfliktmanagement

Zielsetzung des Trainings

Konflikte enden oft als Machtspiel zwischen verhärteten Fronten, wobei für die Beteiligten und das Unternehmen ein massiver Schaden entstehen kann. Lernen Sie Ihre Konfliktfähigkeit so zu erweitern, dass Sie Auseinandersetzungen konstruktiv bearbeiten können und dauerhafte Lösungsansätze in die Wege geleitet werden. Anschließend sind Sie dazu in der Lage, in Ihrem Tätigkeitsbereich Konflikte zu erkennen und zu einer dauerhaften, konstruktiven Lösung beizutragen. 

Modul I: Live Online-Konferenz: Kennenlernen der Teilnehmer und des Trainers, Einstieg in Thematik: 
Was ist eigentlich ein Konflikt? Simulationsübung zum Thema (ca. 3 Stunden)

Modul II: Online-Lernphase: Selbstständige Bearbeitung eines E-Learnings zum Thema "Soziale Intelligenz" oder "Change Management" (ca. 2- 3 Stunden)

Modul III: Live Online-Training: Erkennen und Lösen von Konflikten (8 Stunden)

Modul IV: Online-Lernphase: Selbstständige Bearbeitung eines E-Learnings zum Thema "Kopf hoch"  oder "Zähl bis 10 - Emotionsmanagement" (ca. 2- 3 Stunden)

Modul V: Live Online-Konferenz: Reflexion und Gruppencoaching (ca. 3 Stunden)

Inhalte

• Entstehung und Erkennen von Konflikten
• Arten von Konflikten
• Konfliktentwicklung und Konfliktdynamik
• Positive Einstellung ggü. Konflikten - „Welche Chancen können sich ergeben?“
• Persönlicher Umgang mit Konfliktsituationen
• Konstruktives Konfliktverhalten
• Moderation von Konfliktgesprächen

Kosten
750€ pro Person

Referent
Holger Möhwald