Gelungene Kommunikation: Erfolgreich in der Gesprächsführung

Ziel des Trainings:

In unterschiedlichen Gesprächssituationen die eigene Wirkung kennen und konstruktiv mit Mitmenschen kommunizieren, ist im Berufsleben ebenso wichtig wie Fachkompetenz. In diesem Training geht es darum, anspruchsvolle Gesprächssituationen nicht unnötig eskalieren zu lassen und schwierige Gespräche selbstbewusster angehen zu können.
Sie erfahren, wie Sie Themen klar, wertschätzend und zielgerichtet ansprechen und verbessern so die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden. Durch die Anwendung professioneller Gesprächstechniken geben Sie der jeweiligen Gesprächssituation einen angemessenen Rahmen und steuern die Kommunikation. So erreichen Sie auch bei schwierigen Themen eine konstruktive Wirkung.

Inhalte des Trainings:

• Analyse des individuellen verbalen und nonverbalen Kommunikationsverhaltens
• Erweiterung der geeigneten Kommunikationstechniken
• Kommunikationsbarrieren überwinden
• Souverän auf Druck- und Killerphrasen reagieren
• "schlechte Botschaften" professionell kommunizieren

Kosten: 950,- €

Trainer:in: Thomas Benischke

Dauer:
Online
17.06.2024 - 09:00-12:00 Uhr
24.06.2024 - 09:00-17:00 Uhr
01.07.2024 - 09:00-12:00 Uhr