An Konfliktsituationen wachsen: Erfolgreiches Konfliktmanagement
Ziel des Trainings:
Konflikte enden oft als Machtspiel zwischen verhärteten Fronten, wobei für die Beteiligten und das Unternehmen ein massiver Schaden entstehen kann. Lernen Sie Ihre Konfliktfähigkeit so zu erweitern, dass Sie Auseinandersetzungen konstruktiv bearbeiten können und dauerhafte Lösungsansätze in die Wege geleitet werden. Anschließend sind Sie dazu in der Lage, in Ihrem Tätigkeitsbereich Konflikte zu erkennen und zu einer dauerhaften, konstruktiven Lösung beizutragen.
Inhalte des Trainings:
- Entstehung und Erkennen von Konflikten
- Arten von Konflikten
- Konfliktentwicklung und Konfliktdynamik
- Positive Einstellung ggü. Konflikten - „Welche Chancen können sich ergeben?“
- Persönlicher Umgang mit Konfliktsituationen
- Konstruktives Konfliktverhalten
- Moderation von Konfliktgesprächen
- Die acht Phasen der Konfliktlösung
Das Training umfasst insgesamt 3 Online-Trainings und 2 Selbstlernphasen:
1. Online-Training (3h): Kennenlernen der Teilnehmenden und des Trainers, Einstieg in Thematik: Was ist eigentlich ein Konflikt? Simulationsübung zum Thema
2. Selbstlernphase (3h): Selbstständige Bearbeitung eines E-Learnings zum Thema "Soziale Intelligenz"
3. Online-Training (8h): Erkennen und Lösen von Konflikten
4. Selbstlernphase (3h): Selbstständige Bearbeitung eines E-Learnings zum Thema "Change Management"
5. Online-Training (3h): Reflexion und Gruppencoaching
Alternativ eine deckungsgleiche Vermittlung der Inhalte in einer 2-tägigen Präsenzveranstaltung.
Kosten: 950,- €
Trainer:in: Holger Möhwald
Dauer:
Online
13.09.2023 - 09:00-12:00 Uhr
13.10.2023 - 09:00-17:00 Uhr
02.11.2023 - 09:00-12:00 Uhr
Das Wichtigste im Überblick
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