Gelungene Kommunikation: Erfolgreich in der Gesprächsführung

Ziel des Trainings:

In unterschiedlichen Gesprächssituationen die eigene Wirkung kennen und konstruktiv mit Mitmenschen kommunizieren, ist im Berufsleben ebenso wichtig wie Fachkompetenz. In diesem Training geht es darum, anspruchsvolle Gesprächssituationen nicht unnötig eskalieren zu lassen und schwierige Gespräche selbstbewusster angehen zu können.

Sie erfahren, wie Sie Themen klar, wertschätzend und zielgerichtet ansprechen und verbessern so die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden. Durch die Anwendung professioneller Gesprächstechniken geben Sie der jeweiligen Gesprächssituation einen angemessenen Rahmen und steuern die Kommunikation. So erreichen Sie auch auch bei schwierigen Themen eine konstruktive Wirkung.

Inhalte des Trainings:

  • Analyse des individuellen verbalen und nonverbalen Kommunikationsverhaltens
  • Erweiterung der geeigneten Kommunikationstechniken
  • Kommunikationsbarrieren überwinden
  • Souverän auf Druck- und Killerphrasen reagieren
  • "schlechte Botschaften" professionell kommunizieren
Das Training umfasst insgesamt 3 Online-Trainings und 2 Selbstlernphasen:
1. Online-Training (3h): Kennenlernen der Teilnehmer und des Trainers, Einstieg in Thematik: Die 4 Seiten einer Nachricht
2. Selbstlernphase (3h): Selbstständige Bearbeitung eines E-Learnings zum Thema "Gesprächstechniken"
3. Online-Training (8h): Kommunikationstechniken &-modelle Kennenlernen und Anwenden
4. Selbstlernphase (3h): Selbstständige Bearbeitung eines E-Learnings zum Thema "Gekonnt überzeugen"
5. Online-Training(3h): Reflexion und Gruppencoaching

Alternativ eine deckungsgleiche Vermittlung der Inhalte in einer 2-tägigen Präsenzveranstaltung.

Kosten: 950,- €

Trainer:in: Thomas Benischke

Dauer:
Online
12.05.2023 - 09:00-12:00 Uhr
17.05.2023 - 09:00-17:00 Uhr
26.05.2023 - 09:00-12:00 Uhr

Anmeldung unter: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=xIt9GL7Da06xO3MO0ru4vJ7Gq-egt6NAkBcj89PeWfRUMDBTTkE3RkNEUlVCVzRFUUJDUUs2OFY5UCQlQCN0PWcu 

 

Das Wichtigste im Überblick
Wann
12.05.2023 | 09:00 - 12:00
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