Salesforce - Basiskurs

Zielsetzung des Trainings
In diesem Kurs lernen Sie, wie man das gruppenweit eingesetzte CRM-System (Kunden-Beziehungs-Management) bei SPIE nutzt, um vertriebliche Informationen zu Kunden und Projekten strukturiert anzulegen sowie Vorgänge und Prozesse übersichtlich zu dokumentieren.

Inhalte

• Verstehen des Vertriebsprozesses bei SPIE Deutschland & Zentraleuropa
• Verständnis der Begrifflichkeiten und Funktionalitäten
• Einrichten der Oberfläche und des persönlichen Profils
• Wie erstellt und pflegt man Accounts und Kontakte?
• Wie erstellt und pflegt man Opportunities?
• Wie aktualisiert man Opportunities in Abhängigkeit der Phase?

Kosten
50 € pro Person

Referenten
Michael Hinken
Fabian Makus