An Konfliktsituationen wachsen: Erfolgreiches Konfliktmanagement

Zielsetzung des Trainings
Konflikte enden oft als Machtspiel zwischen verhärteten Fronten, wobei für die Beteiligten und das Unternehmen ein massiver Schaden entstehen kann. Lernen Sie Ihre Konfliktfähigkeit so zu erweitern, dass Sie Auseinandersetzungen konstruktiv bearbeiten können und dauerhafte Lösungsansätze in die Wege geleitet werden. Anschließend sind Sie dazu in der Lage, in Ihrem Tätigkeitsbereich Konflikte zu erkennen und zu einer dauerhaften, konstruktiven Lösung beizutragen. 

Inhalte

• Entstehung und Erkennung von Konflikten
• Arten von Konflikten
• Konfliktentwicklung und Konfliktdynamik
• Positive Einstellung gegenüber Konflikten: „Welche Chancen können sich ergeben?“
• Persönlicher Umgang mit Konfliktsituationen
• Konstruktives Konfliktverhalten
• Moderation von Konfliktgesprächen

Kosten
750 € pro Person

Referenten
Dr. Susan Barthe
Holger Möhwald