Erfolgreich verhandeln

Zielsetzung des Trainings
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich nutzen können. Sie erlernen konstruktive Verhandlungstaktiken und -strategien, erkennen Manipulationen und lernen diese besser abzuwehren. Die Verhandlungstechniken aus dem Verhandlungstraining unterstützen Sie dabei, Ihre eigene Position überzeugender und nutzenorientierter darzustellen, den Verhandlungspartner besser einzuschätzen, seine Verhandlungsstrategien zu erkennen – und gegebenenfalls zu kontern – und gemeinsame Interessen mit der Gegenseite zu finden. Sie können zudem Fälle aus Ihrer täglichen Praxis einbringen, für die im Laufe des Seminars Lösungsansätze erarbeitet werden.

Inhalte

• Kundentypen richtig einschätzen und der erfolgreiche Umgang mit ihnen
• Professionelle Vorbereitung auf Verhandlungen, Interessen analysieren
• Einsatz von Verhandlungstaktiken
• Werkzeugkoffer – hilfreiche Gesprächstechniken, systematisch argumentieren
• Emotion in Verhandlungen
• Grundlagen des Harvard Konzepts für die Praxis
• Fallbearbeitung von Praxisbeispielen aus dem persönlichen Erfahrungs- und Arbeitsfeld

Kosten
750 € pro Person

Referenten
Frank Kittel
Johanna Mittelmeier